Regulamin Sklepu Internetowego Sielskie Anielskie Kwiaty i Dekoracje
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Sielskie Anielskie Kwiaty i Dekoracje prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
1.2. Sklep prowadzony jest przez firmę Ewa Aleksandra Wnuk Pracownia Florystyczna Sielskie Anielskie
z siedzibą w Nowe Gąsewo 34, 06-213 Sypniewo, zarejestrowaną pod numerem NIP: 7571489966, REGON: 389059888.
Dane kontaktowe:
- Adres e-mail: [email protected]
- Numer telefonu: 518 157 982
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz prawa i obowiązki klientów i sprzedawcy.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
2.2. Towar – kwiaty, rośliny, akcesoria florystyczne oraz inne produkty oferowane w sklepie.
3. Warunki zakupu
3.1. Zakupu można dokonać przez stronę internetową sklep.sielskieanielskie.pl.
3.2. Klient dokonuje zakupu po dodaniu towaru do koszyka i złożeniu zamówienia.
3.3. Zamówienie zostanie zrealizowane po potwierdzeniu płatności.
4. Metody płatności
4.1. Klient ma do wyboru dwie metody płatności za zamówienie:
- Płatność kartą płatniczą lub kredytową za pośrednictwem systemu Stripe
- Płatność internetowa za pośrednictwem serwisu Przelewy24
4.2. Stripe, Inc. to globalny dostawca usług płatniczych umożliwiający bezpieczne przetwarzanie płatności kartami Visa, Mastercard, American Express oraz innymi. Stripe dba o ochronę danych i zgodność z wymogami PCI DSS.
- Siedziba główna: Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA
- Numer identyfikacyjny EIN: 27-0054357
4.3. Przelewy24 to serwis płatności internetowych obsługiwany przez firmę PayPro S.A., umożliwiający szybkie przelewy bankowe oraz płatności BLIK i kartami płatniczymi.
- Operator: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu
- Adres: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska
- Numer KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068
- Spółka zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS
4.4. Wybór metody płatności następuje podczas składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu poprawnego zaksięgowania płatności.
5. Dostawa
5.1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
5.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy i są podane w trakcie składania zamówienia.
5.3. Zamówienia są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności.
5.4. Termin dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia wysyłki zamówienia.
5.4. Klient może wybrać termin dostawy podczas składania zamówienia, pod warunkiem, że nastąpi to z 1-dniowym wyprzedzeniem.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Z uwagi na charakter sprzedawanych towarów (kwiaty i rośliny), Klient nie ma prawa odstąpić od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
6.2. Klient przyjmuje do wiadomości, że zamówienia na towary świeże są realizowane natychmiast po ich złożeniu, co wyklucza możliwość odstąpienia od umowy.
6.3. Zdjęcia mają charakter poglądowy – rzeczywiste bukiety mogą się różnić, jednak ich stylistyka pozostaje niezmieniona.
6.3. W przypadku pozostałych produktów, nie objętych art. 38 pkt 1 klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decycji.
7. Reklamacje i zwroty
7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad towaru lub niezgodności z zamówieniem.
7.2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] lub pocztą na adres: Nowe Gąsewo 34, 06-213 Sypniewo.
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
7.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwróci należność za reklamowany towar lub wymieni produkt na nowy, w zależności od preferencji klienta.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Ewa Aleksandra Wnuk Pracownia Florystyczna Sielskie Anielskie.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.